İş yerinde iyi hissetmek: Robotlar yardımcı olabilir

amerikali

Yeni Üye
Cambridge Üniversitesi’nden bilim adamları, robotların iş yerinde insanların zihinsel esenliğine katkıda bulunabileceğini keşfettiler. Ancak, bunu ne kadar etkili bir şekilde yapabilecekleri, nasıl göründüklerine bağlıdır.


Araştırmacılar bir teknoloji danışmanlık firmasında bir çalışma yürüttüler. İyi hissettiren eğitmenler olarak iki farklı robot kullandılar. Eğitim dört hafta boyunca gerçekleşti. 26 çalışan bunlara katıldı. Her iki robot da aynı sesleri ve yüz ifadelerini kullandı. Ve koçluk için aynı senaryoları kullandılar. Tek fark, robotlardan birinin oyuncak benzeri bir robot, diğerinin ise insansı benzeri bir robot olmasıydı.

Misty II 36 cm boyunda oyuncak benzeri bir robot, QT ise 90 cm boyunda çocuksu bir insansı robottur. Her iki robot da farklı yüz ifadelerine sahip yüzleri görüntüleyebilecekleri ekranlara sahiptir. Deneyde, iki robot bir toplantı odasında pozitif psikoloji seansları gerçekleştirdi. Önce katılımcılardan olumlu bir deneyimi hatırlamalarını istediler. Bunu takiben, iki robot deneklere takip soruları sordu.

Daha etkili oyuncak benzeri robot


Oturumların ardından, katılımcılara robotlar hakkındaki izlenimleri bir anket ve bir röportajla soruldu. Röportajlarda Misty, QT’den daha iyisini yaptı. Denekler, QT’ye göre “daha iyi bir iş bağlantısına” ve Misty hakkında genel olarak “daha olumlu bir algıya” sahip olduklarını belirttiler.


Araştırmacılar oyuncak benzeri robotun katılımcıların (düşük) beklentilerini daha fazla karşıladığını varsaymaktadır. İnsansı robot QT ise insan gibi davranacağı beklentisini uyandırdı. Araştırmacılar, durum böyle olmadığı için katılımcıların hayal kırıklığına uğradığı sonucuna varıyor.

“Robotları bir komut dosyasıyla programladık, ancak katılımcılar daha fazla etkileşim umuyorlardı. Doğal konuşma yeteneğine sahip bir robot geliştirmek inanılmaz derecede zor. Büyük dil modellerindeki yeni gelişmeler bu açıdan gerçekten faydalı olabilir.”


Araştırmacılar, bir robotun neye benzemesi gerektiği veya nasıl davranması gerektiği fikrinin, robotların kabulünü engelleme eğiliminde olduğu sonucuna varıyorlar.

robotla konuş


Yine de, katılımcılar kendilerini iyi hissetme egzersizlerinden olumlu bir sonuç çıkardılar: onları faydalı buldular. Ayrıca bir robotla konuşma fikrine de hala açıklar. Bu nedenle bilim adamları, bir robotu işyerindeki insanlara sağlık egzersizleri yapmalarını hatırlatmanın iyi bir yolu olarak görüyorlar. Cambridge Bilgisayar Bilimi ve Teknolojisi Bölümü’nde profesör olan Hatice Güneş, “Akıl sağlığını geliştirmeye çalışırken, bir robota bile olsa bir şeyleri yüksek sesle söylemek yardımcı olabilir,” diyor.

Kendini iyi hisseden iki robot eğitmen, koçluk seansları sırasındaki etkileşimleri iyileştirmek için, özellikle yanıt verebilirlikleri açısından iyileştirilecek.


(eski)



Haberin Sonu