amerikali
Yeni Üye
Berlin Teknik Üniversitesi’ndeki (TU Berlin) bilim insanları, robotların meslektaş olarak kullanılmasının insan çalışanların iş motivasyonunu etkileyip etkilemediğini araştırdı. İnsanların artık yapay meslektaşlarını büyük ölçüde “gerçek” meslektaşlar olarak tanıdıkları ortaya çıktı; bu durumun hem olumlu hem de olumsuz etkileri olabilir.
Reklamcılık
Sosyal uzanma
“Sosyal kaytarma” iş yerinde daha sık görülen bir olgudur. Meslektaşları, arka planda gizlice dinlenirken ve diğer ekip üyelerinin performansının arkasına saklanırken başkalarının çalışmasına izin verir. İş performansınıza kendi katkınız fark edilmez ve başkalarının yüksek performansına alışırsınız.
Frontiers in Robotics and AI dergisinde yayınlanan “Arkanıza yaslanın mı, yoksa içeri girin mi? İnsan-Robot Takımlarında Sosyal Kaytarmayı Keşfetmek” adlı çalışmada, TU Berlin’deki araştırmacılar, sosyal kaytarmanın insan-robot karma takımlarındaki robotlar için de geçerli olup olmadığını inceledi. Takımlar oluşabilir.
“İşbirliği, insanları iyi performans göstermeye motive edebilir, ancak bireysel katkı o kadar da görünür olmadığı için motivasyon kaybına da yol açabilir. Ekip ortağı bir robot olduğunda da bu tür motive edici etkiler bulup bulamayacağımızla ilgileniyorduk” diyor Dietlind Helene Cymek, TU Berlin’de insan faktörleri araştırmacısı ve çalışmanın ilk yazarı.
Bunu araştırmak için 42 test deneğiyle simüle edilmiş endüstriyel denetim görevi şeklinde bir çalışma yürüttüler. Bilim insanları deneklere devre kartlarının resimlerini gösterdi. Görüntüler bulanıktı; ancak çalışma katılımcısı fareyi üzerlerine getirdiğinde görüntüler net bir şekilde görülebiliyor ve devre kartları kontrol edilebiliyordu. Bu, bilim adamlarının katılımcıların devre kartlarını denetleyip incelemediklerini ve nasıl denetlediklerini değerlendirmelerine olanak sağladı.
Deneklerin yarısına devre kartlarının önceden Panda adlı bir robot tarafından kontrol edildiği söylendi. Katılımcılar robotun kendisini göremediler ancak çalışırken duyabildiler. Deneklerden devre kartlarını inceledikten sonra kendi performanslarını derecelendirmeleri ve bu görev için ne kadar sorumlu hissettiklerini belirtmeleri istendi.
Robotlu grup ile robotsuz grubun kendilerini hemen hemen aynı şekilde derecelendirdiği ortaya çıktı. Her iki grup da harcanan çabayı, performansı ve sorumluluk duygusunu benzer düzeylerde değerlendirdi.
Motivasyon kaybı
Araştırmacılar daha sonra farklı grupların hata oranlarına baktılar. Panda ile çalışan katılımcıların, Panda’nın zaten birçok hatayı başarılı bir şekilde işaretlediğini gördüklerinde önemli ölçüde daha az hata keşfettiklerini buldular. Bu, çalışma katılımcılarının artık zihinsel olarak görevleriyle meşgul olmadıkları, ancak robot yardımı olmayan deneklerle aynı dikkati göreve verdiklerini düşündükleri bir alışkanlık etkisini gösteriyor. Robotun herhangi bir hatayı gözden kaçırmadığını varsaydılar.
Sonuç olarak, araştırmada bir ekipte 90 dakika boyunca bir robotla çalışan test deneklerinin, robot meslektaşı Panda olmayan gruba kıyasla daha az kalite hatası keşfettikleri ortaya çıktı. Bu, uzun vardiyalarda çok daha büyük bir etkiye sahip olabilecek kademeli bir motivasyon kaybına işaret eder. Araştırmacılar bunun güvenlikle ilgili alanlarda olumsuz etkileri olabileceğine dikkat çekiyor.
Bilim insanları deney düzeneklerinde boşluklar olduğunu kabul ediyorlar. Bu, çalışma katılımcılarının robotla doğrudan ve gözle görülür şekilde çalışmadığı anlamına geliyordu. Onlara sadece çalışmalarının sonuçları sunuldu. Katılımcılar gözlemlendiklerini bildiklerinden sosyal kaytarmanın laboratuvarda tespit edilmesi de zordur.
TU Berlin’deki araştırmacılar, gözlemlerini gerçek bir çalışma ortamında gerçekleştirerek bu sorunu aşmanın bir yolunu buluyorlar. İnsan-robot etkileşimi sırasındaki motivasyon kaybı sorunu burada daha kesin olarak belirlenebilir.
(olb)
Haberin Sonu
Reklamcılık
Sosyal uzanma
“Sosyal kaytarma” iş yerinde daha sık görülen bir olgudur. Meslektaşları, arka planda gizlice dinlenirken ve diğer ekip üyelerinin performansının arkasına saklanırken başkalarının çalışmasına izin verir. İş performansınıza kendi katkınız fark edilmez ve başkalarının yüksek performansına alışırsınız.
Frontiers in Robotics and AI dergisinde yayınlanan “Arkanıza yaslanın mı, yoksa içeri girin mi? İnsan-Robot Takımlarında Sosyal Kaytarmayı Keşfetmek” adlı çalışmada, TU Berlin’deki araştırmacılar, sosyal kaytarmanın insan-robot karma takımlarındaki robotlar için de geçerli olup olmadığını inceledi. Takımlar oluşabilir.
“İşbirliği, insanları iyi performans göstermeye motive edebilir, ancak bireysel katkı o kadar da görünür olmadığı için motivasyon kaybına da yol açabilir. Ekip ortağı bir robot olduğunda da bu tür motive edici etkiler bulup bulamayacağımızla ilgileniyorduk” diyor Dietlind Helene Cymek, TU Berlin’de insan faktörleri araştırmacısı ve çalışmanın ilk yazarı.
Bunu araştırmak için 42 test deneğiyle simüle edilmiş endüstriyel denetim görevi şeklinde bir çalışma yürüttüler. Bilim insanları deneklere devre kartlarının resimlerini gösterdi. Görüntüler bulanıktı; ancak çalışma katılımcısı fareyi üzerlerine getirdiğinde görüntüler net bir şekilde görülebiliyor ve devre kartları kontrol edilebiliyordu. Bu, bilim adamlarının katılımcıların devre kartlarını denetleyip incelemediklerini ve nasıl denetlediklerini değerlendirmelerine olanak sağladı.
Deneklerin yarısına devre kartlarının önceden Panda adlı bir robot tarafından kontrol edildiği söylendi. Katılımcılar robotun kendisini göremediler ancak çalışırken duyabildiler. Deneklerden devre kartlarını inceledikten sonra kendi performanslarını derecelendirmeleri ve bu görev için ne kadar sorumlu hissettiklerini belirtmeleri istendi.
Robotlu grup ile robotsuz grubun kendilerini hemen hemen aynı şekilde derecelendirdiği ortaya çıktı. Her iki grup da harcanan çabayı, performansı ve sorumluluk duygusunu benzer düzeylerde değerlendirdi.
Motivasyon kaybı
Araştırmacılar daha sonra farklı grupların hata oranlarına baktılar. Panda ile çalışan katılımcıların, Panda’nın zaten birçok hatayı başarılı bir şekilde işaretlediğini gördüklerinde önemli ölçüde daha az hata keşfettiklerini buldular. Bu, çalışma katılımcılarının artık zihinsel olarak görevleriyle meşgul olmadıkları, ancak robot yardımı olmayan deneklerle aynı dikkati göreve verdiklerini düşündükleri bir alışkanlık etkisini gösteriyor. Robotun herhangi bir hatayı gözden kaçırmadığını varsaydılar.
Sonuç olarak, araştırmada bir ekipte 90 dakika boyunca bir robotla çalışan test deneklerinin, robot meslektaşı Panda olmayan gruba kıyasla daha az kalite hatası keşfettikleri ortaya çıktı. Bu, uzun vardiyalarda çok daha büyük bir etkiye sahip olabilecek kademeli bir motivasyon kaybına işaret eder. Araştırmacılar bunun güvenlikle ilgili alanlarda olumsuz etkileri olabileceğine dikkat çekiyor.
Bilim insanları deney düzeneklerinde boşluklar olduğunu kabul ediyorlar. Bu, çalışma katılımcılarının robotla doğrudan ve gözle görülür şekilde çalışmadığı anlamına geliyordu. Onlara sadece çalışmalarının sonuçları sunuldu. Katılımcılar gözlemlendiklerini bildiklerinden sosyal kaytarmanın laboratuvarda tespit edilmesi de zordur.
TU Berlin’deki araştırmacılar, gözlemlerini gerçek bir çalışma ortamında gerçekleştirerek bu sorunu aşmanın bir yolunu buluyorlar. İnsan-robot etkileşimi sırasındaki motivasyon kaybı sorunu burada daha kesin olarak belirlenebilir.
(olb)
Haberin Sonu