amerikali
Yeni Üye
Umeå Üniversitesi’nden İsveçli bir bilim insanı, yaptığı araştırmada sosyal robotların diyalog halindeki insanlarla yaşanan çatışmalarla nasıl başa çıkabileceğini inceledi. Bu amaçla araştırmacı, çatışma durumlarını önlemek ve böylece insanlarla robotlar arasında daha iyi bir arada yaşamayı sağlamak için stratejiler ve mekanizmalar geliştirdi.
Reklamcılık
Robotların insanların günlük yaşamlarına entegre edilmesi için iletişim kurabilmeleri gerekiyor. İnsan dilinde anlamlı konuşmalar yapmalısınız ki sorunları birlikte çözebilesiniz. Ancak insanlar ve makineler farklı şeylere odaklandıklarında veya ortak bilgiye sahip olmadıklarında diyaloglar zor olabilir.
Bilim adamının üniversite sunucusunda yayınlanan “İnsanlar ve sosyal zekaya sahip aktörler arasındaki diyaloglarda bozulma durumları” adlı makalesinde tanımladığı gibi, insan-makine diyaloglarındaki çatışmalarla ilgili dört şey vardır: beklentiler, anlayış, ilişki ve Etkileşim. . Sosyal robot “Robbi”yi çeşitli deneklerle denedi.
Bilgisayar Bilimleri Fakültesi’nde doktora öğrencisi olan Maitreyee Tewari bunu şu şekilde açıklıyor: “Örneğin Robbi’nin şu soruyu sorduğu bir diyaloğu ele alalım: ‘Neden rahat hissetmiyorsun?’ Kişi şöyle diyor: “Bu konuda konuşmak istemiyorum. Muhtemelen kahvaltıdan sonra kendimi daha iyi hissedeceğim.” İnsanlar bu tür durumların üstesinden kolayca gelebilir. Ancak Robbi gibi robotlar söz konusu olduğunda bu hala açık bir araştırma sorunudur.”
Adaptasyon yeterli
Araştırmacı, robotun birlikte çalışırken çatışmaların üstesinden gelmek için kullanabileceği çeşitli stratejiler belirledi. Bu örneğin bir kişiye uyum sağlamak ya da birini ikna etmek olabilir.
Örnek bir durum, yaşlı bir yetişkinin ilaçlarını zamanında almak istememesi veya kişinin kendini iyi hissetmemesi nedeniyle doktorla iletişime geçilmesinin gerekmesidir. Bu tür durumların akıllıca üstesinden gelebilmek için robotun durumu tanıması, çeşitli karar seçeneklerinin sonuçlarını önceden değerlendirebilmesi, etkilerini değerlendirebilmesi ve kişinin karara nasıl tepki vereceğini bilmesi gerekir.
Çalışma, insanların robotlarla hızlı bir şekilde başka bir insanınkine benzer bir ilişki geliştirdiğini gösterdi. Pek çok denek robotu bir çocuğa benzetti ve bu nedenle ona karşı daha sabırlı davrandı. Yaşlıların gençlere göre robota karşı daha dışlayıcı davrandıkları da ortaya çıktı. Ayrıca daha empatik davrandılar ve robotu kabul etme olasılıkları daha yüksekti.
Çalışmada çatışma durumunda robotların ve insanların kısmen birbirine uyum sağlamasının yeterli olacağı sonucuna varılıyor. İnsani açıdan bakıldığında bu “yeterli bir çözümdür”. Ancak daha ileri incelemelerin yapılması gerekecekti. Anlayışın çeşitli düzeylerde nasıl geliştirilebileceğini incelemek de gereklidir. Günümüzün robotları bunu henüz başaramıyor.
Ancak araştırmadan elde edilen bilgiler, sosyal robot üreticilerinin, robotların huzurevleri gibi sosyal kurumlarda insanlarla birlikte yaşamasını sağlayan “doğal” diyalog becerilerini geliştirmelerine zaten yardımcı olabilir.
(olb)
Haberin Sonu
Reklamcılık
Robotların insanların günlük yaşamlarına entegre edilmesi için iletişim kurabilmeleri gerekiyor. İnsan dilinde anlamlı konuşmalar yapmalısınız ki sorunları birlikte çözebilesiniz. Ancak insanlar ve makineler farklı şeylere odaklandıklarında veya ortak bilgiye sahip olmadıklarında diyaloglar zor olabilir.
Bilim adamının üniversite sunucusunda yayınlanan “İnsanlar ve sosyal zekaya sahip aktörler arasındaki diyaloglarda bozulma durumları” adlı makalesinde tanımladığı gibi, insan-makine diyaloglarındaki çatışmalarla ilgili dört şey vardır: beklentiler, anlayış, ilişki ve Etkileşim. . Sosyal robot “Robbi”yi çeşitli deneklerle denedi.
Bilgisayar Bilimleri Fakültesi’nde doktora öğrencisi olan Maitreyee Tewari bunu şu şekilde açıklıyor: “Örneğin Robbi’nin şu soruyu sorduğu bir diyaloğu ele alalım: ‘Neden rahat hissetmiyorsun?’ Kişi şöyle diyor: “Bu konuda konuşmak istemiyorum. Muhtemelen kahvaltıdan sonra kendimi daha iyi hissedeceğim.” İnsanlar bu tür durumların üstesinden kolayca gelebilir. Ancak Robbi gibi robotlar söz konusu olduğunda bu hala açık bir araştırma sorunudur.”
Adaptasyon yeterli
Araştırmacı, robotun birlikte çalışırken çatışmaların üstesinden gelmek için kullanabileceği çeşitli stratejiler belirledi. Bu örneğin bir kişiye uyum sağlamak ya da birini ikna etmek olabilir.
Örnek bir durum, yaşlı bir yetişkinin ilaçlarını zamanında almak istememesi veya kişinin kendini iyi hissetmemesi nedeniyle doktorla iletişime geçilmesinin gerekmesidir. Bu tür durumların akıllıca üstesinden gelebilmek için robotun durumu tanıması, çeşitli karar seçeneklerinin sonuçlarını önceden değerlendirebilmesi, etkilerini değerlendirebilmesi ve kişinin karara nasıl tepki vereceğini bilmesi gerekir.
Çalışma, insanların robotlarla hızlı bir şekilde başka bir insanınkine benzer bir ilişki geliştirdiğini gösterdi. Pek çok denek robotu bir çocuğa benzetti ve bu nedenle ona karşı daha sabırlı davrandı. Yaşlıların gençlere göre robota karşı daha dışlayıcı davrandıkları da ortaya çıktı. Ayrıca daha empatik davrandılar ve robotu kabul etme olasılıkları daha yüksekti.
Çalışmada çatışma durumunda robotların ve insanların kısmen birbirine uyum sağlamasının yeterli olacağı sonucuna varılıyor. İnsani açıdan bakıldığında bu “yeterli bir çözümdür”. Ancak daha ileri incelemelerin yapılması gerekecekti. Anlayışın çeşitli düzeylerde nasıl geliştirilebileceğini incelemek de gereklidir. Günümüzün robotları bunu henüz başaramıyor.
Ancak araştırmadan elde edilen bilgiler, sosyal robot üreticilerinin, robotların huzurevleri gibi sosyal kurumlarda insanlarla birlikte yaşamasını sağlayan “doğal” diyalog becerilerini geliştirmelerine zaten yardımcı olabilir.
(olb)
Haberin Sonu